トップダウン

今日もお仕事　眠い眠い。それは変わらず・・

仕事場に行ってみれば、一人の部長さんが防犯の関係で他店舗へ行き

もう一人の部長さんが所用にて？午前中いなくて、課長は休み　代理は

体調悪　店長以外は役職がいない感じなのですが・・　そう言う状況も

あるだろうけれど、もう少し考えてくれれば良いのだが。。　まあ、下っ端

がそろっていれば、どうにか窓口は回るんですけどね。最後の国際送金の

お客さんに時間をかけてしまったけれど今日も無事に終了です。終礼の

時の店長の言葉ですが、キャンペーン等の本社の施策について批判して

いました。自分の日記を見ているかのような発言もあったり・・汗

物品が届いていなかったり、チラシが届いてから訂正があったり、確認は

しているんでしょうけど、見切り発車的なものが多すぎです。店長が、

本社のほうに電話をしたらしいですが、全然相手にしてくれなかったよう

です。うちの会社はまさにトップダウン　昔は提案制度が活発でしたが、

今は制度自体はあるんでしょうけれど、ぜんぜん活用されていません。

現場を知らない人たちが、施策を考えても現場から見たらどうなの？

って思うことが沢山あります。自分らは歯車でしか無いけれど、上が

しっかりと舵取りしなければ、みんなが共倒れしてしまう。現場は文句

をいいつつも頑張っているんだから、他社と比較しても、一般的に見ても

魅力ある施策の検討をお願いします。