なんでそうなるの・・

今日もお仕事　眠いのはいつもと変わらない・・

今日は遅番であり、業研があるのでちょっと気が重い。朝一に一人の新人君

に仕事についての質問をしたら、アホな回答が返ってきたので少しばかり

怒ってしまった・・　と言うか、分らないことはあるのは仕方ない事だけど、

考え方とか振る舞いが許せないんだよね。間違った事をすれば謝る、次に

同じ間違いをしないようにメモを取るなり、やる気を見せてくれればいいん

だけど、1年ちょっと経つのに何も変わらない・・　何も係りたくないって思った

りもする。。　昼頃の出来事で、お客さんに窓口で聞かれたことがありました。

確かであるか自信は無いけれど、取扱いが出来るものだと思い、番号札を

引いて欲しいと伝えました。取扱いできないものなのに番号札を引かせれば

怒られるから、その辺の確認だけはしっかりとしないとって感じです。で、

番号が回ってくれば、取扱いを調べて正確な取扱いをすればいいんです。

なんて思っていたら、その人の取扱いの番号を引いたのは朝っぱらに怒った

新人君のところでした。遠めで見ていたけれど、手続きをしないで帰って行き

ます・・　どうしたんだろうと思って聞いてみると、手続きが出来ないので断り

ましたって言っていました。同僚も、手続きできないよね？って言っていたので

自分も信じて、そうなんだ・・って思って納得して？昼飯に行きます。でも、

昼飯を食べている時に、やっぱり自分は間違っていないと思い、帰ってきて

から代理と一緒に調べてみると手続きが出来るものでした。そのままほって

おくと申告になりそうなのと、お客さんを特定できそうなので謝罪の連絡を

しました。本当は自宅まで行って謝罪するところですが・・　どうにか、お許し

を得たけれどお客さんは呆れていたようです。店長も勝手な判断をするな

と新人君を怒っていたけれど、簡単な事は聞いてくるのに難しいものは

勝手に判断してしまう・・　勘弁して欲しい。で、代理から聞いた話によると

お客さんを断った理由は、自分に聞いて取扱いが出来ないと言われたって

言っていたようです。って、その話を聞いてホントむかつきました・・

いっくら怒られたくないからって嘘は言っちゃいけないよね。そんな事ばかり

していたら、誰も助けてくれなくなるよ。ちょっと真相を明日問い詰めます。

でも正直なところ、あまり係りたくない・・